Cambios y devoluciones

Derecho de retracto o devolución

Si eres consumidor, puedes devolver la compra en el plazo legal desde la recepción, siempre que el producto no esté personalizado ni se encuentre entre las excepciones previstas por la ley.

Para iniciar una devolución, contáctanos indicando el número de pedido y el motivo. Te enviaremos las instrucciones de retorno.

Estado del producto

El artículo debe devolverse sin usar, con etiquetas (si las tenía) y en su embalaje original en la medida de lo posible. No se aceptarán prendas lavadas, dañadas o con signos claros de uso, salvo defecto de fabricación.

Productos personalizados

Las camisetas con nombre, número u otra personalización a tu elección no admiten devolución por arrepentimiento, salvo error nuestro o defecto.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el retorno, el reembolso se realizará por el mismo método de pago cuando sea posible, en los plazos habituales de la pasarela o entidad bancaria.